اتفاقية الاستخدام
اتفاقية الاستخدام
مرحبًا بكم في موقع تنظيف منازل الرياض. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة أدناه. نرجو منك قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
باستخدامك لخدماتنا أو تصفحك لموقعنا، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الاتفاقية بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو الخدمات.
2. خدماتنا
- نقدم خدمات التنظيف الشاملة ومكافحة الحشرات والعزل وتركيب طارد الحمام.
- جميع الخدمات تُقدم بناءً على الطلب المسبق والاتفاق مع العميل.
- نلتزم بتقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة.
3. التزامات العميل
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند طلب الخدمة.
- الالتزام بدفع رسوم الخدمات المتفق عليها.
- توفير الوصول السهل إلى الموقع أو المنزل المطلوب لتنفيذ الخدمة.
- عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو يتعارض مع هذه الاتفاقية.
4. حقوق الشركة
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتنا دون إشعار مسبق.
- يمكننا رفض تقديم الخدمة إذا تبين أن الطلب يخالف سياساتنا أو يشكل خطرًا على فريق العمل.
5. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
- يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من محتويات الموقع دون إذن خطي مسبق من الشركة.
6. حدود المسؤولية
- نحن نسعى لتقديم خدماتنا بأعلى جودة، ولكن لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الخدمات من قبل العميل.
- الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر قد ينشأ عن استخدام خدماتنا أو تأخير تقديمها بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
7. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يمكن إلغاء الطلب قبل 24 ساعة من موعد الخدمة المحدد.
- في حالة الإلغاء المتأخر، قد يتم فرض رسوم إدارية.
- لا يتم استرجاع المبالغ المدفوعة إلا في الحالات التي يتم الاتفاق عليها مسبقًا.
8. التعديلات على الاتفاقية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بالتعديلات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للخدمات يعني موافقتك على التعديلات.
9. القانون المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية. وفي حالة وجود أي نزاع، تكون المحاكم السعودية هي الجهة المختصة للفصل فيه.
10. تواصل معنا
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا.
